Assistance à domicile

35€ / 1H - Déplacement inclus

En cas de dépassement, la demi-heure est facturée 17,50 €. (Les demi-heures sont indivisibles)

Nous nous déplaçons à votre domicile, faisons un diagnostic et définissons avec vous l’assistance ou le dépannage* qui est nécessaire.

Pas de surprises tout est simple !

Assistances proposées :

pc-versus-mac

  • Procéder à l’installation du matériel et mettre en œuvre les logiciels standards,
  • Mettre à jour le système d’exploitation et les différentes applications installées,
  • Sécuriser et paramétrer internet pour surfer en toute sécurité avec le navigateur favori,
  • Vous apprendre à vous protéger contre les dangers de l’internet et la perte de données,
  • Sécuriser la sécurité des transactions liées aux achats sur Internet,
  • Paramétrer et gérer ses emails avec le logiciel de messagerie préféré,
  • Paramétrer et utiliser les outils de téléphonie comme Skype,
  • Communiquer et chater avec ses interlocuteurs favoris,
  • Graver des CD/DVD en toute simplicité,
  • Configurer, sécuriser l’ordinateur,
  • Réactiver la connexion internet et l’accès wifi,
  • Mettre à jour l’interface Windows,
  • Débloquer l’ordinateur,
  • Optimiser le fonctionnement de l’ordinateur et la vitesse d’accès aux fichiers,
  • Sauvegarder les fichiers essentiels,
  • Supprimer les virus, spywares et les fichiers inutiles…

 

Nous constatons que plus de 80% des blocages et difficultés que rencontrent les utilisateurs d’ordinateur ne proviennent pas nécessairement de problèmes liés à l’équipement informatique mais s’accumulent simplement aux fil des manipulations de l’utilisateur et des échanges de fichiers provenant de sources externes. L’assistance informatique à domicile permettra à l’utilisateur d’acquérir des méthodes et des processus simples afin de faire face à ces difficultés.

*En cas de panne matériel, nous n’intervenons pas sans avoir préalablement établi un devis avec vous. Vous êtes libre d’accepter ou de refuser.

Tous les tarifs pour l’assistance informatique sont TTC – Déplacement inclus.
Mise à jour grille tarifaire: 01/01/2014