Assistance Informatique

Assistance et dépannage sur la métropole lilloise
  • 35 / 2H
  • INITIATION INFORMATIQUE
  • Initiation par module de 2 heures : internet, multimédia, logiciel de bureautique…
  • Déplacement inclus
  • Découvrir
  • 35 / 1H
  • ASSISTANCE INFORMATIQUE
  • Intervention à domicile pour tout problème informatique, nettoyage des virus, malwares…

  • Déplacement inclus
  • Découvrir
  • 40/ 2H
  • INSTALLATION BOX INTERNET
  • ORANGE, FREE, SFR, BOUYGUES.
    Paramètrage système d’exploitation, logiciels messagerie, réseau wifi…

  • Déplacement inclus
  • Découvrir
  • 60/ Forfait
  • RESTAURATION PC / MAC
  • Réinstallation du système d’exploitation, mise à jour, configuration…

  • Déplacement inclus
  • Découvrir

 

L’ASSISTANCE INFORMATIQUE C’EST QUOI ?



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Il s’agit d’un service à la personne : l’intervenant s’adresse donc d’abord à vous, avant d’intervenir sur une machine. Concrètement, il transmet un savoir-faire : il vous explique et vous montre des procédures que vous saurez reproduire sans lui. S’il ne s’agit pas d’une formation, c’est au minimum une initiation au fonctionnement d’un ordinateur domestique, tablette ou mobile.

Nous intervenons à domicile pour ce type demandes : connecter un ordinateur à Internet (Wifi ou filaire), paramétrer un nouvel ordinateur, créer un réseau domestique pour le partage de fichiers et d’imprimante, nettoyer l’ordinateur (PC trop lent), restauration complète du système d’exploitation (Windows ou Mac OS X), désinfection de virus, trojans, spaywares, malwares…

En savoir plus

Principales demandes pour une assistance informatique

 

Pour une panne matérielle
45%
Pour une infection virale sous windows
85%
Pour une installation de box internet
65%
85%

Blocages et difficultés logiciels généralement rencontrés par nos clients sous Windows par manque de formation.

90%

L’initiation informatique à domicile permet à nos clients d’acquérir des méthodes et des processus simples face aux difficultés.